Webinaarin jälkeen olet syventänyt ymmärrystäsi onnistuneen asiakaskohtaamisen rakenteesta. Saat työkaluja ohjata keskustelua sekä osallistaa ihmisiä keskusteluun etänä. Saat myös vinkkejä esiintymiseen ja viestintään etänä asiakaskohtaamisissa. 

Webinaarin sisältö: 

• Virtuaalikokouksen suunnitelu ja toteutus
  • Miten rakentuu täydellinen virtuuaalikokous asiakkaan kanssa? 
• Esiintymis- ja viestintävinkit virtuaalikokoukseen
  • Mitä yrittäjän roolissa on hyvä huomioida?
  • Millaisiin asioihin omassa viestinnässä kannattaa kiinnittää huomiota?
• Keskustelun ohjaus ja osallistaminen virtuaalisesti:
  • Miten ohjata keskustelua?
  • Millaisia keinoja on osallistaa toista/toisia osapuolia keskusteluun?

Kouluttajana toimii kokenut viestintä- ja valmennusalan yrittäjä Marianne Hemminki, Capacitar Oy. Ilmoittaudu mukaan tästä. Webinaarista tulee tallenne jäsensivuille katsottavaksi.